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Frank Förster

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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Complaint Procedure via Online Dispute Resolution (ODR)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese können Sie über den folgenden Link erreichen:
Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung (OS):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Außergerichtliche Streitbeilegung

Information zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):

Wir möchten etwaige Meinungsverschiedenheiten und Unstimmigkeiten in der direkten Kommunikation mit Ihnen klären und nehmen daher nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Bitte nehmen Sie direkt zu uns Kontakt auf, wenn es Fragen oder Probleme gibt.

Frank Förster